Política de Entrega

Política de Envio/Entrega

Na DHS Móveis Prontos, nossa prioridade é oferecer uma experiência de compra satisfatória, garantindo que seus produtos cheguem até você de forma segura e eficiente. Confira os detalhes sobre nossa política de envio e entrega:

Processamento do Pedido

A entrega dos produtos será realizada após a aprovação do pedido pela DHS Móveis Prontos. Caso necessário, poderemos entrar em contato via telefone ou e-mail para confirmação de dados pessoais.

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente no momento da compra. Após a confirmação do pagamento, o envio será processado em até 2 (dois) dias úteis.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega depende da forma de envio selecionada e da localidade do destinatário. Utilizamos serviços de transportadoras ou Correios para o envio, sendo que os prazos e eventuais atrasos são de responsabilidade da empresa de logística escolhida.

Cálculo do Frete

Você pode consultar o valor do frete antes de finalizar sua compra:

  1. Adicione o(s) produto(s) ao carrinho de compras.
  2. Insira o CEP de entrega e clique em “Calcular Frete”.
  3. Escolha a opção de envio desejada.

O valor do frete será somado ao total da compra no item “Total” e incluído no pagamento conforme a forma escolhida.

Opção de Retirada Pessoalmente:
Caso prefira retirar o pedido diretamente conosco, escolha essa opção no momento da compra. O sistema incluirá o valor simbólico de R$ 0,01 para concluir o pedido.

Rastreamento do Pedido

Assim que seu pedido for despachado, você receberá por e-mail o código de rastreamento. Utilize esse código no site dos Correios (http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento) ou na plataforma da transportadora escolhida para acompanhar o envio.

Informações Importantes

  1. Responsabilidade dos Dados:

    • Certifique-se de que os dados de envio estão corretos ao finalizar sua compra.

  2. Endereço Incorreto ou Ausência no Local de Entrega:

    • Caso o pedido retorne devido a endereço incorreto ou ausência de alguém para recebê-lo, o custo integral do reenvio será de responsabilidade do cliente.

  3. Atrasos na Entrega:

    • Não nos responsabilizamos por atrasos ocasionados pelos Correios ou transportadoras, pois estão fora do controle da DHS Móveis Prontos.

  4. Extravio de Pedido:

    • Em caso de extravio confirmado pela empresa de logística, garantimos o reenvio do pedido sem custo adicional ou o reembolso integral do valor pago.

Estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas ou prestar suporte sobre o envio e entrega.
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (19) 98389-5724

DHS Móveis Prontos – Qualidade e compromisso em cada entrega!